cosa è possibile fare per assicurarsi che i messaggi inviati siano efficaci, accettabili e degni della giusta considerazione? L’impiego di un galateo per le e-mail adeguato è fondamentale per garantire che i messaggi siano trasmessi in modo rapido, corretto e conciso.

Il presente corso illustra le abilita’ fondamentali per un uso professionale del telefono. Vengono descritte le pratiche consigliate per effettuare e ricevere telefonate, registrare e lasciare messaggi sulla casella vocale e delineare le linee guida comportamentali per l’utilizzo dei telefoni cellulari.- Riconoscere il motivo per cui il telefono rappresenta uno strumento d’affari così importante nella proiezione di un’immagine positiva - Individuare le pratiche consigliate per l’utilizzo del telefono in un dato contesto; -  Individuare esempi di pratiche consigliate per l’utilizzo di un telefono cellulare; - Riconoscere esempi di messaggi di benvenuto registrati per la casella vocale; - Riconoscere esempi appropriati di messaggi lasciati sulla casella vocale;